火狐电竞随着新一轮消费升级和产业变革的共同主导,家电产品“高端化、品质化、场景化”的新浪潮正越演愈烈,美的集团应势而上,与零售巨头京东商城强强联合,立足长期主义下的零售家电新变局,旨在满足市场需求的同时为消费者释放更多的优质家电产品与服务,探索更广泛的价值与可能。
随着住房空间、家庭人口、生活方式的多元变化,用户对家庭场景中的空调使用有了更强的感知和诉求。基于消费者对于“新家电”“新场景”提出的“新需求”,美的空调联合京东开启新一代的“一价全包”服务里程,为广大消费者带来了家用中央空调电商购物新体验。
根据京东2022年度累计数据的显示:中央空调的增长异常突出,且用户购买习惯从家用空调转向家用中央空调的趋势非常明显,家用中央空调的消费实现了两位数的增长,风管机品类更是实现了超过三位数的高速增长。火狐电竞这意味着随着电商渗透率的提升、物流和服务体验的升级,消费者从线上购买家用中央空调的心智进一步增强。
过去线下实体店凭借体验性强等优势,成为各中央空调企业年度新品以及高端产品的上市首发地和推广主场。近年来,随着消费习惯的变化以及电商平台线上下单,线下服务的全面打通和融合,京东作为家电零售第一渠道,携手美的家用中央空调,摒弃传统的价格导向,转而在服务上做升级突破,成为家用中央空调新品上市首发的战略首选主场。
此次合作是美的与京东的新征程,双方携手打造趋势新品类、新服务,推出百万福利,为给消费者提供一站式解决方案,更好地满足人们日益增长的对美好生活的需求。
调研发现消费者在购买家用中央空调的时候更加关注安装服务,现阶段电商平台销售包安装实则框架限制条件很多,超过半数的消费者买回家后还需要额外支付安装费。基于此美的联合京东商城首次推出在京东购买美的中央空调风管机品类真正意义上的一价全包,可以享受不增加限制条件的“一价全包”安装服务,切实做到让消费者无忧消费,轻轻松松享受家电升级体验。
同时还为消费者提供1对1专属客服免费提供咨询服务,帮助消费者了解家用中央空调产品的同时还会提供实用家装参考建议;随后指定美的官方授权的安装网点免费上门勘测,全程一站式服务,省力又省心,全新的“一价全包”的首发概念避免了消费者产生开盲盒式消费体验。没有套路没有陷阱,可以说选购了美的家用中央空调,就是选择了品质居家享受。
美的中央空调联合京东年中开始推出小范围的风管机安装全免的服务尝试,得到了消费者普遍认可。值此双十一到来之际,美的联合京东服务再升级,从10月1日起做到了真正意义上的“一价全包”,并且没有将成本转嫁给消费者,美的联合京东共同投入补贴为真正意义的电商购买美的风管机“一价全包”提供保障。两强联手 “由内而外”凝聚多股力量打造高声量、高流量、高销量的家用中央空调格局!
一个消费品牌,唯有将自身增长建立在用户真实的需求之下,才能更好的服务消费者,在行业里引领变革。美的以原创科技、智慧场景不断迭代创造出的家用中央空调“星光”,作为嵌入式空调,它“刚刚好”的空调新舒适理念也让更多用户体会到美的智慧。“刚刚好”嵌入空间缝隙,“刚刚好”隐藏空调主体,美观又节省空间。同时还为已经吊顶的用户或以旧换新想尝试家用中央空调的用户提供了后装中央空调的服务。让家用中央空调不再只是毛坯房的专属产品,持续为更多的用户带来美好生活
让生活充满智慧,让美好无需等待。美的X京东成为消费者走进美好生活的连接者,日后将继续为消费者提供值得信赖的产品和服务,给更多的消费者带去品质生验!
这一次全新的战略起航具有非凡意义,相信美的和京东携手必将在创造家用中央空调新奇迹的同时给消费者带来更多的惊喜,并成为推动家电产业高质量发展和创造高品质生活的有力支撑。火狐电竞
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