火狐电竞近日，“格力（广州）20年品质见证大使”活动正式举行了颁奖仪式，广州23位格力空调的老用户，兴高采烈地获得了格力空调所颁发的荣誉奖励，部分用户还有幸继续使用新一代的格力变频空调。
20年的空调还能够继续使用，充分体现了格力空调一直给人带来的“高品质”的理念。对此，格力广州公司、广州盛世欣兴格力贸易有限公司总经理唐远涛表示，格力内部一直倡导踏踏实实的“工业精神”和“吃亏精神”，由此创造了空调20年仍可使用的高品质产品；在2011年良好业绩的基础上，格力将继续坚持“工业精神”，在2012年为用户提供高品质产品，实现市场的突破和创新。
整个2011年，对于家电行业而言，压力和挑战巨大。但是格力最新发布的第三季度财报显示，格力在空调行业已经成为名副其实的“寡头”之一，众多空调购买者优先考虑选择格力空调。
唐远涛表示：“越是大环境不景气，格力的品牌影响力将更大。”他认为，现在市场购买力的主体越来越偏向70后、80后甚至是90后，年轻一代在选择商品、购买自己喜欢的东西时，会更加注重对品牌的影响力。格力一向是以品质著称的，因此，更受消费者的青睐。
长期以来，格力坚持“工业精神”立本，踏踏实实做好产品，提高品质，甚至内部提出了“吃亏精神”，宁愿“吃点亏”，也要坚持产品品质过硬。2006年，格力率先于整个行业，提出空调机“六年包修”政策；2011年，火狐电竞格力又首家提出“变频空调一年包换”的政策，这些都来源于格力在产品品质的自信。2011年9月格力电器客户服务分中心正式落户广州。
20多年的空调生产历程，格力创造了很多业界值得称道的做法。而近几年，格力在朝变频化转型的过程中同样注意高品质产品的创新。格力推出的1赫兹变频空调，最低待机只有45W，这几乎相当于一个普通灯泡的功率。跟20年前的产品相比较，低功率的1赫兹变频空调给消费者带来的绝不仅仅是舒适，更是健康、省电、火狐电竞精致的整体感受。
与此同时，格力还在业界最先推出了超薄的U系列变频空调，不仅季节能效比达到4.85，而且机身只有15.3厘米，是中国空调史上最薄的机型，比传统空调薄了8.10厘米，打破了空调行业“能效比越高，机身越厚”的传统，被业内人士誉为“突破传统的时代杰作”，将中国空调行业带入“超薄时代”。
唐远涛表示，“格力一直强调全面创新。唯有创新，才能始终立于不败之地。”近几年，格力每年用于可以创新的投入为30多亿元，已取得了4000多项专利，其中包括发明专利710多项，国际领先成果有6项之多。在业界拥有领先技术的新产品频频上市，加强了格力产品线的竞争实力，火狐电竞不仅给老用户带来全新感受，也成为市场可持续发展的关键所在。
业界每每谈到格力，其专卖店模式就为人津津乐道。专卖店可谓格力空调的创举。目前，广州、清远和韶关三地已有接近200家专卖店。其中，专卖店销量在总体销售比例中接近90%。
唐远涛透露，未来格力专卖店将继续完善。首先，现有专卖店的精耕细作，在单店的经营、管理、销售和服务方面，做到精益求精；其次，在现有专卖店基础上，开拓一些更具特色和专业的店，如番禺的“I feel center中央空调体验店”、集中做售后安装服务的“格力电器客户服务中心”、甚至是“格力空气能热水器店”等等，在专业化领域中体现多元化；最后，继续扩大专卖店网络在全区的布局，让“格力专卖店、就在您身边”的理念深入民心，便于空调的售后安装及后期保养。
而在国美、苏宁等家电连锁门店当中，格力也将继续实现合作。专卖店与大卖场之间“你中有我，我中有你”，格局特色，以满足消费者的不同需求。
唐远涛表示，在新的2012年中，格力将着重发展新旧家电更新换代市场和三四级农村市场，希望至少取得20%的增长速率。他还承诺，在新的2012年中，广州格力将一如既往地，把凝聚着格力“工业精神”的精品空调带给千家万户，为广大消费者提供更优质的产品和服务。
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