火狐电竞以格力压缩机的名义,在电商平台卖空调,让消费者误以为是“格力空调”,雪花空调的运营公司,难道就不怕格力电器董事长兼总裁董明珠追究责任吗?要知道,在空调行业,格力电器董明珠可是公开的“纠察队长”。
有福建的消费者在淘宝网店买了一台“格力空调压缩机家用变频壁挂式空调”,收到货之后发现,空调机身上的标志为“雪花空调”。据媒体公开报道,消费者购买上述涉事空调价格为1698元,认为就是格力空调。火狐电竞没想到,空调存在制冷效果差、耗电量惊人等问题,仔细查看后才发现该空调并不是格力空调,标志是“雪花空调”,而且是国家早就明令禁止销售的5级能效级产品。
据了解今年以来在淘宝、拼多多等线上平台的许多网店,出现了不少打着“格力压缩机旗号”的杂牌空调在销售。火狐电竞除了雪花空调,还有南极人空调等一大批非专业化的空调品牌,而是租赁品牌甚至是生产,主要以“格力压缩机”和“价格便宜”作为卖点,吸引消费者。甚至一些不经常网购的消费者,误以为这就是格力空调。
上述消费者就向媒体透露,在淘宝平台搜索“格力空调”时,出现上述雪花空调的销售店铺,显示的空调产品价格比较便宜。同时,店铺客服向消费者介绍时,称该店格力和KEG空调都有,KEG是和格力的合作款,是韩电集团生产的独立品牌。都是从韩电工厂全新出货的,采用的是格力原装压缩机。
随着空调在使用过程中出现极度耗电的情况后,消费者才发现,这不是什么格力空调,之后发现涉事店铺已经被关闭。随后,格力电器相关负责人则向媒体表示:没有听说过雪花,它们并没有直接回应涉事空调是否使用格力的压缩机。同样韩电品牌相关负责人向媒体表示,雪花空调可以明确不是我们代加工的,跟我们没有一点关系。
对于此事,淘宝维权专员在回复消费者时,改口称是店铺商家“发错货了”。不过,在智家电看来,这件事情雪花空调方面存在主要责任,以格力压缩机的名义忽悠消费者,误以为是格力空调;同时淘宝方面也存在重大责任,那就是五级能效的空调早就不允许销售,火狐电竞但是淘宝为何还能审核并允许销售?
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