火狐电竞【家电网 HEA 4月4日消息】“十年包换,不可能吧”,当谈及TCL空调推出压缩机十年包换报道时,多位人士均表现出诧异。在潜意识中,似乎只有美的、格力等空调大厂才有实力做出如此长时间的售后承诺。
近年来,空调市场的发展趋势越来越清晰。随着空调技术的提升和消费者认识水平的提高,高效、节能的变频产品以绝对的优势占据了市场的制高点。与此同时,技术的升级也带来的售后的难题,搭载新科技产品的变频空调在关键的压缩机等组件上,维修、保养的业务要求更高更严格,这就需要企业力量来保障把关。
对于TCL空调联合GMCC推出的这项惠民新举措,经销商们也是颇为看好。“做TCL空调销售时间不久,但TCL空调获利却很稳定。”一位TCL空调广东经销商说,火狐电竞 “除了技术和产品质量保障外,TCL空调对经销商的政策扶持和产品培训都有一套独特的体系和方针,公司不定期对经销商进行产品维护及技术指导。此次空调压缩机十年包换的活动,不仅让商家面对消费者购买需求更从容,也解决了过往许多难解的产品维修售后症结。”
据TCL空调方面介绍,自2013年起,TCL空调就制定了中长期目标即“为用户提供性价比最优的空调产品”,为确保目标实现,2013年伊始TCL对空调业务做了更详细的规划,具体为将上游供应商重新梳理,保证原材料为行业最优;对工厂进行了全面整改,对制造和品质管理进行了加强。
据了解,是次TCL空调推出全球首个空调压缩机“十年包换”服务,旨在将空调品质服务进一步延伸,创新制冷产业链模式。
“除了TCL空调的技术及政策扶持而选择经销该品牌,TCL空调的售后服务一直备受用户好评。”上述经销商表示,“空调是大宗耐用消费品,卖货服务为先,产品与服务做好了,消费者满意带来更丰厚的获利,我们经销商自然更有动力,好事喜闻乐见,十年包换给我们的客户也吃了一颗定心丸。”
据TCL空调方面人士介绍,TCL空调所推出的空调压缩机十年包换活动中,消费者只需购买TCL钛金空调中带有“10年包换”标识的产品,在空调整机6年保修的服务之外,还可享受压缩机第7-10年的包换服务。
据家电网(了解,近年来,TCL空调高调推广钛金系列变频空调产品,市场反馈明显,借助TCL品牌的优势,消费者认知度得到较大提升。
以TCL钛金空调为先锋的TCL空调,技术与品牌形象结合的销售模式快速赢得市场认可。言TCL空调必谈“钛金”,这已成为了TCL空调的标志性形象。
除了空调压缩机十年包换外, TCL空调“8年不变芯”也是近三年来增长速度连续成为行业领先的重要保证。TCL空调相关人士称,公司致力于不断强化产品品质,相较于其他品牌,TCL钛金空调拥有钛金专利技术,此材料性能稳定,空调使用过程中, 8年间性能几乎没有衰减。消费者喜言:8年不变芯,你好我放心,还能省出一台空调钱。火狐电竞
业内人士指出,消费者在选购家电的时候,价格、功能不再是单纯的影响购买行为的因素,火狐电竞售后、产品耐用性越来越成为首要关注点。TCL空调十年包换、8年不变芯等利好销售活动有助于提升消费者信心,稳固经销商队伍凝聚力,增强TCL空调甚至白电产品的品牌美誉度。