火狐电竞哈佛商学院斯特凡汤克教授曾多次提到，消费者不再仅只是上帝，他们更是市场调研部的主管，产品研发部的经理。这句话的精髓便是产品的卖方不仅必须使其商品具有竞争能力，而且更重要的是要真正认清消费者的需求，根据顾客的需求来规划自身的经营活动，生产出符合人性需求的产品和服务，激起和满足顾客的，把顾客作为整个市场活动的起点和中心，一切从顾客出发，一切为了顾客。
谈及当下消费者的心中苦恼就不能不提到的是，随着人们生活质量的不断提高，消费者对于家居装修之后带来的环境污染，特别是新婚新居家庭普遍存在的甲醛超标这是一个典型的而不容忽视的奢侈装修带来的环境污染问题。这些室内许多装修材料释放的各种有毒气体例如甲醛、苯、TVOC、氨等气体，对人的呼吸系统、神经系统、免疫系统都有不可忽视的毒害，严重影响了消费者的心身健康。
正是源于全社会和消费者对环境污染源的强烈关注，以海尔空调为代表的深刻洞察消费者需求的空调企业推出了创新的除甲醛解决方案，颠覆了传统温度调节功能，驱动空调行业向空气调节转变，对室内空气净化起到了示范作用，而且率先引领行业由温度调节向空气调节转变，推动空调行业走出了一条舒适、健康、绿色的发展潮流，彰显出强烈的企业社会责任感。
在引领行业变革之路上，企业需要通过持续创新来满足消费者需求，从而构建起企业的核心竞争力。我们看到，今年年初海尔在空调行业内率先联合中、日两国专家率先研发出具有世界最先进除甲醛专利技术的无氟变频除甲醛空调，凭借独有独立除甲醛、全方位送风分解甲醛、甲醛分解无二次污染等领先优势，真正实现了高效、节能、安全除甲醛。
而在2012新冷年启动之际的金秋九月，海尔空调更是针对用户的新难题推出新一代除甲醛空调，其完美融合物联网技术与RCD甲醛分解技术，全球首创“远程定制”室内舒适空气。外出用户通过手机联网家中空调，只要一条短信就可以开启空调除甲醛功能，快捷又方便。同时，海尔空调还有专门针对手机定制的操作程序，使得用户通过手机“远控”空调更加智能与便捷。海尔无氟变频物联网除甲醛技术已经通过了专家鉴定，达到国际领先水平。
“市场是只看不见的手，一切唯有赢得广大消费者青睐才是王道，海尔除甲醛空调以强大的市场销售量说明了产品的受欢迎程度。来自权威统计机构中怡康1-7月数据显示，海尔除甲醛空调销量稳居畅销冠军。
伴随海尔除甲醛空调在市场上的走俏，我们也欣喜地看到在强调“空气调节”概念的细分市场其他主流空调行业也陆续推出了类似的产品，很多空调企业纷纷将“空气净化”和“空调清新”、“健康生活”等概念定位为产品的核心卖点，上述产品的出现足以说明空调企业在2012新冷年强调“空气调节”概念的产品在海尔等企业的市场推广之下，开始进入了一个黄金成长期，基于此众多主流空调企业将满足消费者需求的“空气调节”功能放在前所未有的战略高度。这也从一个侧面道出，新冷年在激烈的空调市场竞争中，越来越多的顾客受大众广告和品牌的影响，具备“空气调节”功能的空调将被一而再、火狐电竞再而三地进行购买活动，惟有那些绿色环保、具有科技含量、质量和售后均有保障的大品牌产品才会成为市场的赢家。
我们有理由相信，在海尔等龙头企业的推动下，2012冷年强调“空气调节”概念的空调产品势必将迎来大发展，进入市场高速成长期。火狐电竞
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