火狐电竞炎炎夏日，为了给乘客提供舒适的乘车体验，从8月15日起，部分线路设置了冷弱空调车厢，乘客可以根据对车厢内温度的不同需求，自行选择乘坐“强冷”或“弱冷”车厢。
2022年7月11日-2022年7月17日，郑州地铁进行冷弱空调设置方案调查问卷，共有三种弱冷空调车厢方案供大家选择，三种方案如下：
投票结果显示：方案1占比47.6%，方案2占比21.1%，方案3占比31.3%。投票结果显示大多数乘客更支持方案1。
本次以1号线号线、城郊线为试点进行冷弱空调测试，其他线路是否设置冷弱空调结合后续运营情况决定。
根据国标规定及郑州地铁线路情况，目前郑州地铁电客车车厢温度会根据客流量大小、高低峰时段、外界环境温度自动调整，火狐电竞使客室温度始终保持在舒适范围内，弱冷车厢温度比强冷车厢温度高1℃。
头车、尾车为弱冷车厢，中间4节车厢为强冷车厢。乘客可根据站台标识指示，选择适合自己的车厢乘坐。
为保证客室舒适度，电客车运营期间空调始终处于开启状态，根据客室温度情况空调会自动调节空调工作模式。
电客车会根据客流量大小、高低峰时段、外界环境温度自动调整设定温度，比如客流量较大时或高峰时段适度降低设定温度，保持客室温度始终处于舒适范围。
受到外界温度变化、停站开关门内外冷热气流频繁交换、火狐电竞高低峰客流人员密度变化、车厢不同位置、长短途乘客体感和需求差异等多种因素的影响，火狐电竞车厢温度存在波动，乘客体感温度也会变化。
若感觉较热：可换至靠近出风口的位置，比如站立在两侧车门或侧墙区域；也可乘坐中间4节强冷车厢。
客服1